Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Palkitseminen ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Kattava Pelitarjonta ja Käyttäjäkokemus
Olemme rakentaneet alustamme asiakkaiden toiveita kuunnellen jo vuodesta 2016 asti. Coolbet kirjaudu esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa yhteistyössä. Valikoimamme sisältää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäsloteista uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Alustamme on kehitetty toimimaan täydellisesti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on yhtä sujuvaa, koska käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka sopeutuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Pelien laatu
Yhteistyössämme toimivat tunnustetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa reilut ja aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutyökalu sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassa
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.